服务社会是企业应尽的责任。上海石化在生产经营规模不断扩大，不断为社会提供优质产品的同时，认真履行社会责任，大力支持社会公益、慈善事业，推动地方经济社会发展，努力促进企业与社会、环境的可持续发展。2005年至今，公司已连续六届荣获“全国文明单位”称号。

自1996年上海石化成立“满天星”志愿者服务队以来，始终秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断探索和完善志愿组织管理机制，围绕“服务企业、服务社区、服务学校”的目标，积极提升服务质量。至2020年底，上海石化共有“满天星”志愿者4321人，服务队以“3•5”学雷锋日和3月学雷锋月为契机，积极参与属地和企业志愿服务，创新志愿服务举措，营造志愿服务浓厚氛围，努力打造上海石化公司的精神文明建设品牌，得到了社会的一致好评。

2020年年初，新冠肺炎疫情暴发，上海石化发挥自身优势，仅用12天时间，紧急研发转产口罩熔喷布专用料。此外，上海石化还紧急组织600余名员工为抗击疫情献血，向金山区捐赠4000余只N95口罩和20个红外测温仪，组织党员、团员青年逾1万人次，深入周边社区、G15高速（沪浙）道口开展志愿服务。公司3187名党员为抗疫慷慨解囊，共捐款627421元，捐款率达100%。

上海石化员工热心人道救助事业。迄今为止，公司已有1,700多名员工加入到中华上海骨髓库。2006年至2020年，6名员工成功捐献造血干细胞。毛俊、陶轶、吴卫东等多位员工因志愿服务表现突出，获中国红十字先进个人、全国五好家庭、上海市杰出志愿者、上海市优秀志愿者等诸多荣誉称号。

公司还通过青年志愿者服务、城乡结对帮扶、与金山区签订联合共建协议，促进双方共同发展等有效途径，热忱参与社会公益事业，主动承担社会责任，真情回馈社会与民众。

公司团委每年组织青年志愿者开展"手拉手情暖社区，心连心奉献社会"志愿服务活动，为社区居民提供免费配钥匙、理发、钟表维修、医疗咨询、上门检测并更换燃气管道等便民服务，为和谐企业、和谐社会建设作出了努力。2020年疫情期间，招募231名志愿者成立疫情防控青年志愿者服务队，在社区、G15高速道口等提供疫情防控志愿服务，为打赢疫情防控阻击战贡献青春力量。

公司青年志愿者服务队成立25年来，始终秉承"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，为社区群众送去帮助和关爱。截至2021年年底，青年志愿者服务队已经发展壮大到1200余人，下设19支小分队，能提供不同类型服务的综合性志愿服务。

目前，上海石化已经形成了与金山区委、 “四镇一街道”、村居校党组织三个层面的共建机制。第一层面，以“心联鑫”金山区域化党建联席会议为平台，建立公司党委和金山区区委区域化党建“共同行动”长效机制。第二层面，建立职能部门（直属党组织）与金山区周边“四镇一街道”（金山区石化街道、山阳镇、金山卫镇、漕泾镇、浙江省平湖市独山港镇）党建共建长效机制，实施党建结对“共创”、宣传教育“共鸣”、惠民实事“共享”、走进校园“共促”计划，增进理解，巩固友谊。第三层面，建立基层党支部与53个村居校党组织结对共建机制，推进落实组织共建、党员共管、公益共推、信息共享等举措。

此外，公司与地方人民政府加强完善企地联合发展运行模式和工作机制，不断增进合作共识，加强沟通磋商。近年来，公司积极支持推进东西部扶贫协作、地方教育卫生事业、基层党建联建等工作。截至2020年底，公司与当地医院、学校已分别签订第七轮、第八轮合作共建协议。与企业周边社区53个基层党组织实现结对共建，每年落实公益实事项目30多个。2019年至2020年，公司投入1270多万元，助力地方公益帮扶事业发展。

2013年起，公司发挥爱国主义教育基地和石化科普基地的优势，常态化开展具有公益性质的"公众开放日"活动，先后接待了金山区石化街道、山阳镇、金山卫镇，以及平湖市独山港镇的政府官员、人大代表、政协委员、教师、学生、媒体人士、居民代表等各层次的社会公众走进企业，让社会公众深切感受到了公司在推进绿色低碳发展，保护生态环境等方面所作出的不懈努力和所取得的卓越成效，从而了解了企业在促进当地经济发展、履行社会责任等方面作出的突出贡献，引导社会公众科学认识并客观对待石油石化企业。"公众开放日"活动，通过实地参观考察，现场提问交流和聘请安全环保监督员等方法，促进了企业与社会公众之间的良性互动与交流沟通，增强了彼此信任与理解，融洽了企业与社区的关系。 ​